クレジットカード・非接触型決済システム(QRコード決済)は利用できますか?
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宿泊、レストラン、会議室、宴会のご精算にはVisa/Amex/ Master/ Diners/ JCB, などのクレジットカードがご利用いただけます。
非接触型決済システム(QRコード決済)は宿泊とレストランではauPAY、その他、レストランでは交通系電子マネー/D払い/ペイペイ/がご利用頂けます。
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外貨の両替はできますか?
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当ホテルでのお取り扱いはございません。
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駐車場はありますか? 駐車料金はいくらですか?
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敷地内にホテル専用屋外駐車場(29台)がございます。先着順となり、満車時は敷地内別スペースでのご案内となります。
ご料金につきましてはこちらをご覧ください。
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空港からのアクセスを教えてください。
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成田空港、羽田空港ともに、各空港からのリムジンバスを経由されるのが便利です。
詳しくはこちらをご覧ください。
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忘れ物をしてしまいました。
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ホテル内でのお忘れ物はフロントにて3ヶ月間お預かりし、3か月を超えた時点で最寄りの警察に届け出ております。
- ホテルスペース以外でのお忘れ物はかながわサイエンスパークセキュリティセンター(044‐819‐3999)でのお取り扱いとなります。
- シャトルバス内でのお忘れ物は東急トランセ(044-833-3241)までお問い合わせください。
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送迎のサービスはありますか?
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車椅子の貸し出しはありますか?
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無料で車椅子をご利用いただけます。ただし台数に限りがありますので、予めご予約ください。ご利用の際、ホテルフロントまでお申し付けください。
なお、館内には一部客室を除き大きな段差はございませんので、車椅子のままご移動が頂けます。
車椅子用トイレはかながわサイエンスパーク西棟1階にございますが、深夜間(22:30~7:30)はご利用を頂くことができません。
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荷物の送付、発送について。
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以下の必要事項を明記頂き、下記住所までお送りください。
【ご宿泊】①ご宿泊日 ②ご宿泊者名
【会議、宴会、レストラン】①ご利用日 ②会合名、または幹事様名
〒213-0012 神奈川県川崎市高津区坂戸3-2-1 HOTEL ARU KSP 044-819-2211ホテルからの荷物の発送につきましては、ヤマト運輸の通常宅急便の取り扱いがございます。ホテルフロントにて伝票をご用意しておりますので、お申し出くださいませ。
通常宅急便以外につきましては、集荷までのお荷物のお預かりはいたしますが、お手配自体はお客様ご自身でお願いをいたします。
また、着払いなど、金銭のやりとりの代行はいたしかねますので、あらかじめご了承くださいませ。